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Aproveite 15% de desconto na sua primeira compra com o código: HELLOKM
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Conheça detalhadamente as políticas aplicadas em relação à garantia de nossos produtos ESD.
Substituição imediata* da chave com defeito.
Possibilidade de alteração do produto adquirido mediante avaliação.
Garantia limitada** com substituição rápida e segura.
Suporte técnico limitado para ativação do seu produto.***
Todas as chaves de produto adquiridas no Keys Market são originais e foram implantadas e autorizadas pelos distribuidores oficiais do desenvolvedor, portanto, possuem garantia e suporte técnico oficial, bem como um garanta diretamente conosco.
Considere que os produtos digitais são geralmente de uso único, portanto todas as garantias estarão sujeitas à correta avaliação e revisão das seguintes informações do seu pedido:
Data de compra: Só poderemos rastrear produtos com garantia válida de acordo com suas informações de compra.
Formulário de inscrição: Não poderemos fazer reembolsos em casos de chaves de licença relatadas devido a um formulário de inscrição inadequado.
Compatibilidade: Não poderemos fornecer substituições ou reembolsos de chaves informadas devido a problemas de compatibilidade do software adquirido com seu equipamento. Certifique-se de que seu computador seja compatível com o software que você irá adquirir antes de fazer sua compra.
Instalação: Não poderemos fazer substituições ou reembolsos de chaves de licença usadas em software pré-instalado não original ou modificado. Recomendamos uma instalação limpa do software original do fabricante obtido em links oficiais para garantir o funcionamento do seu software.
Tipo de licença: Será levado em consideração o tipo de licença adquirida. Dependendo do tipo de licença do produto adquirido, este poderá ser um produto de uso único em um único computador, portanto, caso tenha sido aplicado, nenhuma garantia poderá ser concedida. Consulte informações e tipos de licenças com nossa equipe de atendimento.
A garantia dos produtos de assinatura está vinculada ao desenvolvedor, portanto, não será aplicável reembolso em nenhum momento e a garantia só será aplicada nos seguintes casos...
Cancelamento do serviço dentro do prazo de assinatura: O monitoramento e a reativação imediata* do serviço adquirido poderão ser concedidos caso o mesmo seja suspenso ou cancelado por motivos alheios à utilização do usuário, dentro do prazo de assinatura.
Erro de chave de licença: Se for um produto com número de série resgatável, ele será substituído sujeito às políticas de um produto do tipo "Chave de Produto". Depois de ativar seu produto, a garantia deverá ser abordada diretamente com o desenvolvedor de acordo com suas políticas de uso de software.
Por segurança não poderemos emitir reembolsos ou devoluções de qualquer tipo em qualquer pedido com chaves de licença já enviadas ou usadas. O acompanhamento da garantia será concedido caso algum problema mencionado seja mencionado, mas eles não poderão solicitar reembolso ou devolução.
Se você tiver dúvidas sobre isso ou precisar de ajuda com isso, descreva os detalhes do seu problema para nós por e-mail: help@keys.market
Se você teve algum problema com sua compra, visite o link a seguir para ser atendido por um agente de suporte.
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